U bent op reis en loopt tegen een probleem aan, wat nu?

In geval van nood, dus een ernstige calamiteit, is het eerste contact voor u de alarmcentrale van uw reisverzekering. Zij staan u bij indien u onverwacht terug moet keren naar Nederland, bij ziekenhuisopname of anderzins ernstige situatie.

In geval van een natuurramp, denkt u dan aan bosbranden, aardbeving of orkanen, zijn de lokale autoriteiten de eerste bron van uw informatie en leidend. Jan Doets America Tours monitort deze calamitieten en neemt actie voor u indien strikt noodzakelijk en er sprake is van een ernstige calamiteit die invloed heeft op uw reis.

Voor vragen of hulp kunt u ons tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag bereiken van 09.00 tot 17.30 uur en op zaterdagen van 09.00 uur tot 16.30 uur of u kunt een email of fax sturen. Houdt u rekening met het tijdsverschil tussen Nederland en Amerika of Canada (Nederland is 6 tot zelfs 11 uur later dan op uw bestemming).
Uw alarmcentrale is tevens 24 uur per dag bereikbaar, het telefoonnummer treft u aan op uw verzekeringspas.