Het kan voor komen dat de aanvraag voor ESTA/ETA wordt afgekeurd. Dit is erg vervelend en kan er toe leiden dat de reis moet worden geannuleerd. Het niet verkrijgen van een visum kan onder de annuleringsverzekering vallen. Het belangrijkste criterium hierin is of het ESTA/Visum buiten de schuld/invloedsfeer van de verzekerde is geweigerd. De schadeafdeling van jouw verzekeringsmaatschappij zal dat afwegen n.a.v. de reden. Doets Reizen heeft geen invloed op dit proces en de uitslag.