Vraag

Wat moet ik doen bij vluchtvertraging?

Antwoord:

Luchtvaartmaatschappijen hebben het recht om vluchten te wijzigen of annuleringen.

Wel hebben zij vervoersplicht en zijn ze verplicht een alternatief te bieden bij een annulering. Deze kun je weigeren of accepteren (zorg dat je de app  van de luchtvaartmaatschappij hebt gedownload zodat je tijdig je vluchtstatus kunt controleren). Bij weigering dienen zij een ander voorstel te doen. Voor telefonisch contact indien je vertraagd bent of er iets anders is gewijzigd aan je reisschema geven wij je onderstaande contactinformatie:

  • Air Canada: 020-4055250
  • Air Transat: 0800-87267288 
  • American Airlines: 0900-0401666
  • British Airways: 020-3469543
  • Delta Air Lines: 020-4747747
  • Icelandair: 020-5213955
  • KLM: 020-4747747
  • Lufthansa: 0900-2220220
  • Swiss: 0900-2020232
  • United Airlines: 020-3469381

Indien je zelf een andere vlucht boekt zijn deze kosten niet te verhalen bij de luchtvaartmaatschappij of bij Doets Reizen. 


Relevante veelgestelde vragen


Staat je vraag er niet tussen? Stel je vraag via één van de onderstaande contactmethodes.