Veelgestelde vragen

  • Aanbod reizen
  • Accommodaties
  • Autohuur
  • BC Ferries Canada
  • Betalen & prijzen
  • Camperreizen
  • Extra service
  • Greenseat
  • Luchtvaartmaatschappijen
    • » Hoeveel bagage mag ik meenemen?
    • » Ik heb een 'toeslag andere boekingsklasse', wat nu?
    • » Kan ik een stoelreservering maken?
    • » Moet mijn koffer op slot?
    • » Wat kan ik verwachten van Air Berlin?
    • » Wat kan ik verwachten van Air Transat?
    • » Wat kan ik verwachten van British Airways en/of American Airlines?
    • » Wat kan ik verwachten van Icelandair?

      Icelandair is de nationale luchtvaartmaatschappij van IJsland en vliegt naar een groot aantal bestemmingen in de USA en Canada. Bijvoorbeeld Halifax en Anchorage zijn efficiënte, goede bestemmingen om per Icelandair te vliegen. Met andere airlines doe je er namelijk veel langer over, dus koop je tijd door met Icelandair te vliegen. Ook de mogelijkheid om een stopover te maken per Icelandair op de heen- of terugreis in Reijkjavik en in een paar dagen kennis te maken met de unieke natuur van IJsland, is een goede reden om voor deze airline te kiezen. De vloot van Icelandair is nieuw en er zijn drie klasses beschikbaar Economy, Economy Comfort en Business Class. 

      Doorverbindingen vanaf HUB’s (overstap airports)

      Deze worden door Icelandair vanaf Reijkjavik aangeboden.

      Wat betekent dat overstappen?

      Dit doe je bij Icelandair op Reijkjavik. Dit is een kleine airport, dus overstappen is snel en efficiënt.

      Stopover

      Dit is bij Icelandair mogelijk op IJsland vanaf Reijkjavik. Er zijn veel leuke excursies te ondernemen naar geisers, gletsjers, noorderlicht of walvistochten. Vraag ons verkoopteam naar de mogelijkheden. Voor NYC hebben wij al een kant en klare IJsland en NYC combinatiereis!

      Pitch

      Wat is dat nu precies? Dat is de ruimte tussen jouw stoel en de stoel voor je. Let wel: de ‘pitch’ wordt gemeten vanaf de achterzijde van je rugleuning tot en met de achterzijde van de rugleuning van de stoel voor je. Voor trans-Atlantische vluchten bedraagt de pitch:
      • Economy Class: circa 81 centimeter          
      • Economy Comfort Class: circa 84 centimeter
      • Business Class SAGA: circa 101 centimeter met geen mogelijkheid voor horizontale bedden

      Maaltijden

      • Economy Class: Tijdens je vlucht in de Economy Class krijg je eenmaal sap/frisdrank/water en eenmaal koffie/thee. Tegen betaling kun je eten en alcoholische dranken en extra drinken bestellen. Je betaalt dit per creditcard!
      • Comfort Class: Tijdens je vlucht in de Comfort Class krijg je een gratis maaltijd en non-alcoholische drank is inbegrepen. Tegen betaling kun alcoholische dranken bestellen. Je betaalt dit per creditcard.
      • Saga Class: Tijdens je vlucht in de Business Class krijg je een welkomstdrankje, twee maaltijden inclusief non-alcoholische en alcoholische drankjes en koffie of thee. 

      Tip: je kunt via de website van Icelandair vooraf je maaltijd bestellen. In de meeste gevallen krijg je korting op je maaltijd. 

      Entertainment

      • Economy Class: Tijdens de trans-Atlantische vlucht zijn de stoelen voorzien van een entertainmentscherm, dit is niet gratis. Wij adviseren je eigen headset mee te nemen. Om het entertainmentscherm te huren inclusief eventuele headset betaal je 10 euro per enkele reis. Alleen voor kinderen t/m 11 jaar is dit gratis.
      • Comfort Class: Tijdens de trans-Atlantische vlucht zijn de stoelen voorzien van een entertainmentscherm. Dit is inbegrepen, inclusief een headset.  Wij adviseren je eigen headset mee te nemen. Op het entertainmentscherm worden films en tv-programma’s aangeboden. 
      • Saga Class: Tijdens de trans-Atlantische vlucht zijn de stoelen voorzien van een entertainmentscherm. Dit is inbegrepen, inclusief een headset. Wij adviseren je eigen headset mee te nemen. Op het entertainmentscherm worden films en tv-programma’s aangeboden.

      WIFI

      Wi-Fi is geactiveerd op een aantal vliegtuigen van de Icelandair vloot. De Wi-Fi verbinding wordt verkregen via een satelliet. De snelheid van de verbinding is vergelijkbaar met een 3G connectie. De verbinding is geschikt voor het bekijken je e-mail, surfen op het net en het gebruik van social media. Je kunt de Wi-Fi dienst kopen aan boord van een toestel dat uitgerust is met een geactiveerde verbinding. Wi-Fi voor twee apparaten is inbegrepen op elke vlucht voor Saga Class passagiers en Saga Gold leden. De verbinding wordt geactiveerd wanneer het vliegtuig op een hoogte vliegt van 3 kilometer. Let op: op de vlucht van Reykjavik naar Anchorage v.v. is grotendeels geen WiFi verbinding mogelijk. 

      Luchthavenbelastingen

      In de luchthavenbelasting is een groot deel aan kosten voor brandstof en beveiliging inbegrepen. Vooral de kosten van brandstof zijn door olieprijzen en dollar/euroverhouding sterk fluctuerend. Op het moment dat je je reis bij Jan Doets reserveert, rekenen wij de op dat moment actuele luchthavenbelastingen. Luchthavenbelastingen veranderen vaak, snel en altijd te laat. De oorzaak zijn de lokale autoriteiten, vooral omdat in de luchthavenbelasting een component beveiligingskosten zit en een component brandstof die gekoppeld is aan olieprijzen. Hierdoor behouden wij ons het recht voor om de luchthavenbelasting tot en met de dag van vertrek te wijzigen en na te belasten. Om deze vervelende verhogingen te voorkomen adviseren wij vaak jouw vliegtickets inclusief luchthavenbelasting op een door ons aangegeven moment volledig te betalen. Zo voorkom je verhoging op verhoging. 

      Andere boekingsklasse

      In de reissommen die wij publiceren op onze website is de laagstgeprijsde boekingsklasse inbegrepen. Door vraag en aanbod kan het zijn dat wij een minder goede beschikbaarheid hebben en een andere boekingsklasse qua prijs moeten aanbieden. Je blijft nog steeds in dezelfde Economy klasse vliegen, maar betaalt helaas meer. Wij kijken altijd naar vertrekdagen rondom de door jou gewenste vertrekdatum. Icelandair hanteert afwijkende betalings- en annuleringsvoorwaarden bij specifieke boekingsklasses. 

      Fly Green

      Je kunt je CO2 uitstoot van je vliegreis compenseren met GreenSeat, kosten 10 euro per persoon per retour.

    • » Wat kan ik verwachten van KLM en/of Delta Airlines?
    • » Wat kan ik verwachten van United en/of Air Canada?
  • Offertes
  • Over Jan Doets
  • Problemen of klachten
  • Reisbescheiden van Jan Doets
  • Reis boeken
  • Reisdocumenten & ESTA/ETA
  • Veilig op reis & milieu
  • Verzekeringen
  • Voorwaarden & ANVR
  • Wat is Mijn Jan Doets?
  • Wie zijn wij? Het team van Jan Doets